Preguntas básicas (¡revisa estas primero!):
* ¿Qué sucede exactamente cuando intentas arrancar?
* ¿Obtiene alguna pantalla (pantalla negra, pantalla BIOS, mensajes de error)? Describe lo que ve (o no ve) en detalle.
* ¿Escuchas algún pitido? (Los pitidos son códigos postales del BIOS, a menudo indican un problema de hardware. Busque los códigos de pitidos de su placa base en línea).
* ¿Gira el ventilador de la fuente de alimentación? ¿Gira el ventilador de la CPU?
* ¿La luz del disco duro parpadea?
* ¿Qué cambió recientemente?
* ¿Instaló un nuevo hardware (RAM, tarjeta gráfica, etc.)?
* ¿Instaló o desinstaló algún software recientemente?
* ¿Actualizó recientemente su BIOS (este es un procedimiento arriesgado, así que si lo hizo, proceda con precaución)?
* ¿Ocurrió un apagón de energía?
* ¿Hiciste algún cambio en la configuración del BIOS?
* ¿Cuáles son las especificaciones de su PC? (Esto ayuda a otros a diagnosticar el problema si busca ayuda en línea)
* Modelo de placa base
* Modelo de CPU
* Cantidad de RAM y velocidad
* Modelo de tarjeta gráfica (si corresponde)
* Potencia de la fuente de alimentación
* Sistema operativo (Windows, Linux, etc.)
Preguntas intermedias (si las verificaciones básicas no ayudan):
* ¿Has probado los pasos básicos de solución de problemas?
* Realice todos los componentes: Abra la caja de la PC y vuelva a colocar todas las barras de RAM, tarjetas gráficas y conectores de alimentación. Asegúrese de que todos los cables estén conectados de forma segura.
* Prueba con solo hardware esencial: Intente arrancar solo con la CPU, RAM (un palo a la vez si tiene múltiples) y la placa base.
* Pruebe una salida de potencia diferente: Una salida defectuosa podría ser el culpable.
* Pruebe la fuente de alimentación (si es posible): Si tiene un multímetro u otra fuente de alimentación, puede probar si el suyo funciona correctamente. Esto puede ser peligroso si no está familiarizado con la electricidad.
Preguntas avanzadas (si los pasos intermedios fallan):
* ¿Puede arrancar desde un USB/CD en vivo (por ejemplo, una distribución de Linux)? Esto ayuda a determinar si el problema está con el hardware o el sistema operativo. Si se lleva a cabo desde un USB/CD en vivo, es probable que el problema sea con la instalación de su sistema operativo.
* ¿Ha revisado la salud de su disco duro? Use una herramienta de diagnóstico como CrystalDiskInfo para verificar los errores.
* ¿Has intentado ejecutar una prueba de memoria (MEMTEST86)? Esto probará su RAM para obtener errores.
* ¿Su batería CMOS está muerta? Una batería CMOS muerta podría causar problemas de arranque. Reemplazarlo es un procedimiento relativamente simple.
Nota importante: Si está incómodo abriendo su estuche de PC o trabajando con sus componentes, es mejor buscar ayuda profesional. El manejo inadecuado puede causar más daños. Recuerde siempre a tierra para evitar daños estáticos en electricidad.
Al pasar sistemáticamente por estas preguntas y pasos, puede reducir significativamente la causa del problema de arranque de su PC. Asegúrese de anotar sus hallazgos en cada etapa para ayudar a otros a comprender la situación si decide buscar ayuda de foros en línea o soporte técnico.