Pasos de solución de problemas
1. Reinicie su enrutador/módem: Esta es a menudo la solución más simple. Un reinicio rápido puede restablecer las conexiones y resolver problemas de red temporales.
2. Actualizar controladores del adaptador de red: Los controladores obsoletos o corruptos pueden causar problemas de red.
* Windows:
* Vaya a Administrador de dispositivos (Buscar en el menú Inicio).
* Expandir adaptadores de red .
* Haga clic derecho en su adaptador y elija Actualizar controlador .
* Mac:
* Vaya a Preferencias del sistema > red .
* Seleccione su adaptador de red.
* Haga clic en Avanzado ... .
* Bajo el tcp/ip pestaña, verifique las actualizaciones.
3. Verifique las conexiones de su cable: Asegúrese de que todos los cables que conecten su computadora con su enrutador/módem estén enchufados de forma segura.
4. Desactivar y volver a habilitar el adaptador de red: Esto puede ayudar a restablecer el adaptador y borrar cualquier conflicto temporal.
* Windows:
* Vaya a Administrador de dispositivos .
* Expandir adaptadores de red .
* Haga clic con el botón derecho en su adaptador y elija Deshabilitar dispositivo .
* Haga clic derecho nuevamente y elija Dispositivo de habilitación .
* Mac:
* Vaya a Preferencias del sistema > red .
* Seleccione su adaptador de red y haga clic en " -" botón para eliminarlo.
* Haga clic en " +" botón para agregarlo hacia atrás.
5. Ejecutar el solucionador de problemas de red: Windows tiene una herramienta incorporada para diagnosticar y solucionar problemas comunes de red.
* Vaya a Configuración > Red e Internet > Solución de problemas .
6. Verifique los conflictos: Otros dispositivos o software pueden estar interfiriendo con su adaptador de red.
* Intente deshabilitar temporalmente otros programas (como antivirus) o dispositivos conectados para ver si están causando el problema.
7. Restablecer TCP/IP: Esto puede ayudar a resolver problemas de configuración de red.
* Windows:
* Abrir símbolo del sistema como administrador.
* Escriba `netsh winsock reinsek y presione Entrar.
* Escriba `netsh int ip reins` y presione Entrar.
* Reinicie su computadora.
* Mac:
* Abra terminal .
* Escriba `sudo dscacheutil -flushcache` y presione Entrar.
* Escriba `sudo killall -hup mdnsresponder` y presione Entrar.
* Reinicie su computadora.
8. Verifique el malware: El malware puede interrumpir la funcionalidad de la red. Escanee su computadora con un programa antivirus de buena reputación.
9. Considere un reemplazo del adaptador de red: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede haber un problema de hardware con su adaptador de red. Reemplazar el adaptador puede ser necesario.
Consejos adicionales
* Verifique las actualizaciones: Asegúrese de que su sistema operativo y firmware de enrutador/módem estén actualizados.
* Póngase en contacto con su ISP: Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Es posible que tengan problemas de red en su área o pueden ofrecer una mayor ayuda para la resolución de problemas.
¡No te rindas!
Resolver los problemas del adaptador de red puede ser un desafío, pero al seguir estos pasos y permanecer persistente, volverá a funcionar su red sin problemas.