Si el módem no funciona en absoluto , incluso sin mostrar una luz de estado sólido (si está disponible ), el puerto USB de la computadora puede ser malo . Una manera de probar esto es para eliminar el módem USB y conectarlo a otro puerto USB del ordenador . Si las funciones de módem USB después de cambiar a un nuevo puerto USB , el puerto USB es la cuestión .
Veces mayores puertos USB 1.1 no son capaces de suministrar energía a los módems USB, que son alimentados por el ordenador a través del puerto . Usted debe verificar con el manual del módem USB para ver si el módem requiere USB 2.0 .
De línea telefónica Problemas de conexión
Si su servicio de Internet dial-up no puede conectarse a la Internet , puede haber un problema con la línea de teléfono en sí . Lo primero que hay que hacer es comprobar el estado de conexión de la línea telefónica del edificio. Si tiene acceso a un teléfono conectado a la línea telefónica , levante el auricular y espere el tono de marcado. Si oye crepitar o hay tono de marcado , póngase en contacto con su compañía telefónica .
Si escucha un tono de llamada , el problema puede estar en la línea telefónica que va desde el módem USB a la toma de pared. Compruebe la conexión . Si sigue sin poder conectarse , cambie la línea de teléfono.
Drivers
Algunos dispositivos USB requieren controladores de software para permitir su uso con el ordenador. Si el módem USB no se ilumine o que trabajan en absoluto, puede que tenga que eliminar los controladores y vuelva a instalarlos.
Vaya a " Panel de Control" en el menú Inicio de Windows y haga clic en "Agregar /Quitar Programas . " Busque todos los programas asociados con el módem y eliminarlos. También puede ser necesario entrar en " Modems " en " Panel de Control", seleccione cualquier "módem ", disponible la lista y haga clic en " Eliminar". Reinicie el equipo e insertar cualquier CD que viene con el módem USB. Si no hay ningún disco , visite el sitio web del fabricante y descargar los controladores más recientes. Una vez instalados los controladores , reinicie la computadora y vuelva a conectar el módem.
Consideraciones
Usted debe asegurarse de que ha instalado la última versión del software de su proveedor de servicios de Internet. Ejemplos de acceso telefónico a los proveedores de servicios de Internet , como AOL , Juno y NetZero . También asegúrese de que su nombre de usuario y la contraseña están al día y han introducido correctamente .
Conceptos erróneos
Conectar un módem USB a su ordenador , no significa automáticamente que usted tendrá acceso a Internet . Tendrá que conectar el módem a una línea telefónica que funcione y tener una cuenta de acceso a Internet activa.
Además, el módem USB , a menos que se especifica en el manual, generalmente es para usarse sólo con una conexión a Internet dial-up . Adaptadores inalámbricos USB son técnicamente módems , sino que son dispositivos que se conectan a una señal inalámbrica de un router
.