1. Ratón defectuoso :Un mouse defectuoso puede provocar un desplazamiento errático. Verifíquelo conectando un mouse diferente a su PC.
2. Problemas con el panel táctil (usuarios de portátiles) :Si el panel táctil de su computadora portátil es demasiado sensible o no funciona correctamente, puede provocar un desplazamiento involuntario. Limpie el panel táctil con cuidado. Algunas computadoras portátiles permiten deshabilitar o ajustar la sensibilidad del panel táctil.
3. Atajos de teclado defectuosos :Compruebe si presionó accidentalmente alguna combinación de teclado que active el comportamiento de desplazamiento. Asegúrese de que la tecla Bloq Num esté desactivada.
4. Interferencia de software :Ciertas aplicaciones o procesos en segundo plano pueden interferir con el comportamiento de desplazamiento. Intente reiniciar su computadora en modo seguro para identificar y eliminar conflictos de software.
5. Malware :En raras ocasiones, el malware puede provocar irregularidades en el sistema, incluido un desplazamiento inesperado. Realice un análisis exhaustivo de malware utilizando un programa antimalware confiable.
6. Controladores obsoletos :Los controladores de mouse o panel táctil obsoletos pueden provocar irregularidades. Asegúrese de haber instalado la última versión oficial de los controladores desde el sitio de soporte del fabricante.
7. Problemas de hardware :En casos extremos, el problema podría indicar problemas de hardware con la placa base, el chipset u otros componentes relacionados de su computadora. Consulte a un profesional para obtener más ayuda.