2. Haga clic en el botón "Contáctenos". Esto lo llevará a un formulario donde podrá enviar su solicitud de soporte.
3. Rellena el formulario. Deberá proporcionar su nombre de usuario de Roblox, dirección de correo electrónico y una breve descripción de su problema. También puede adjuntar cualquier archivo relevante, como capturas de pantalla o registros.
4. Haga clic en el botón "Enviar". Su solicitud de soporte se enviará a Roblox y recibirá un correo electrónico de confirmación.
5. Espera una respuesta de Roblox. Roblox suele responder a las solicitudes de soporte en unos pocos días. Sin embargo, si su solicitud es compleja, es posible que tardemos más en recibir una respuesta.
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para enviar un correo electrónico al soporte de Roblox:
* Sea claro y conciso en su descripción del problema.
* Proporcione tantos detalles como sea posible, incluidos los mensajes de error o códigos que haya recibido.
* Adjunte cualquier archivo relevante que pueda ayudar a Roblox a diagnosticar el problema.
* Sea cortés y respetuoso en su comunicación con el soporte de Roblox.
Si sigue estos consejos, podrá aumentar sus posibilidades de obtener una respuesta rápida y útil del soporte de Roblox.