Cómo denunciar a alguien en Snapchat:
1. Abre la aplicación Snapchat:
Inicie la aplicación Snapchat en su dispositivo y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Navegue hasta el perfil del usuario:
Busque el perfil del usuario que desea denunciar. Puedes hacerlo buscando su nombre de usuario o accediendo a su perfil si has interactuado previamente con ellos.
3. Toca el ícono de tres puntos:
Una vez que esté en el perfil del usuario, toque el ícono de tres puntos verticales ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Seleccione "Informe":
Aparecerá un menú y deberás seleccionar la opción "Informe".
5. Proporcione una razón:
Snapchat te presentará varias opciones sobre por qué estás denunciando al usuario. Seleccione el motivo más apropiado de la lista.
6. Envíe su informe:
Después de elegir el motivo, toque el botón "Reportar" para enviar su informe a Snapchat.
Qué sucede después:
1. Investigaciones de Snapchat:
Una vez que envíe un informe, Snapchat iniciará una investigación sobre el usuario denunciado. Revisarán el contenido asociado con el usuario y evaluarán si viola sus Normas comunitarias.
2. Notificaciones:
Snapchat te notificará si toman medidas contra el usuario denunciado. La notificación proporcionará información sobre el resultado de la investigación y las medidas adoptadas.
3. Restricciones de cuenta:
Dependiendo de la gravedad de la infracción, Snapchat puede tomar varias acciones, incluyendo emitir una advertencia, suspender la cuenta del usuario o incluso eliminarla permanentemente.
4. Investigación continua:
La investigación de Snapchat puede continuar más allá del informe inicial si necesitan más pruebas o información para tomar una determinación concluyente.
5. Ninguna acción inmediata:
En algunos casos, es posible que Snapchat no encuentre pruebas suficientes para tomar medidas inmediatas contra el usuario denunciado. Sin embargo, podrán mantener bajo observación la actividad del usuario y tomar medidas adicionales si fuera necesario.
6. Apelaciones de prohibición de usuarios:
Si la cuenta de un usuario se suspende o elimina debido a un informe, es posible que tenga la opción de apelar la decisión. Snapchat proporciona un proceso para que los usuarios presenten una apelación y expliquen su versión de la situación.
7. Opción de bloqueo de usuario:
Además, tiene la opción de bloquear a un usuario en Snapchat si no desea recibir más comunicaciones o contenido de él.
Al denunciar comportamientos o contenidos inapropiados en Snapchat, contribuyes a crear un entorno más seguro y positivo para todos los usuarios. Snapchat se toma en serio los informes y toma las medidas adecuadas para abordar las infracciones.