2. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de estar conectado a Internet y de que su conexión a Internet sea estable. Puede hacerlo ejecutando una prueba de velocidad de Internet.
3. Actualiza tu aplicación Netflix. Si está utilizando la aplicación Netflix en un televisor inteligente, consola de juegos u otro dispositivo de transmisión, asegúrese de que la aplicación esté actualizada. Por lo general, puedes hacer esto yendo al menú de configuración del dispositivo y seleccionando "Actualizar aplicaciones".
4. Borre el caché de la aplicación Netflix. Esto puede ayudar a solucionar cualquier problema causado por datos corruptos en el caché de la aplicación. Para borrar el caché, vaya al menú de configuración del dispositivo, seleccione "Aplicaciones" y luego seleccione la aplicación Netflix. Una vez que haya seleccionado la aplicación Netflix, seleccione "Borrar caché".
5. Reinstala la aplicación Netflix. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba reinstalar la aplicación Netflix. Para hacer esto, vaya al menú de configuración del dispositivo, seleccione "Aplicaciones" y luego seleccione la aplicación Netflix. Una vez que haya seleccionado la aplicación Netflix, seleccione "Desinstalar". Una vez que se haya desinstalado la aplicación, reinicie el dispositivo y luego reinstale la aplicación Netflix.
6. Póngase en contacto con su ISP. Si aún experimenta el código de error NW-3-6 después de probar todas las soluciones anteriores, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener ayuda. Es posible que su ISP pueda ayudarlo a solucionar el problema y encontrar una solución.