Si tu Echo Dot parpadea en amarillo, significa que está en Modo de configuración . Por lo general, este modo solo se usa cuando configura su Echo Dot por primera vez o si necesita volver a conectarlo a su red Wi-Fi.
Si su Echo Dot parpadea en amarillo, intente los siguientes pasos para resolver el problema:
1. Asegúrese de que su Echo Dot esté enchufado a una toma de corriente y que el cable de alimentación esté firmemente conectado.
2. Verifique que su Echo Dot esté dentro del alcance de su red Wi-Fi.
3. Reinicie su Echo Dot desconectándolo del tomacorriente y volviéndolo a enchufar.
4. Intente configurar su Echo Dot nuevamente usando la aplicación Amazon Alexa.
Si continúa teniendo problemas con su Echo Dot parpadeando en amarillo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Amazon.
Aquí hay algunos consejos adicionales para solucionar problemas de su Echo Dot si parpadea en amarillo:
Asegúrese de que su red Wi-Fi esté funcionando correctamente. Intente conectar otros dispositivos a su red Wi-Fi para ver si pueden conectarse correctamente.
Intente acercar su Echo Dot a su enrutador Wi-Fi.
Intente cambiar el canal en su enrutador Wi-Fi.
Desactive cualquier software de bloqueo de publicidad o VPN que pueda estar interfiriendo con la conexión de su Echo Dot.
Si ha probado todos estos pasos y su Echo Dot sigue parpadeando en amarillo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Amazon.