2. Actualiza la aplicación Snapchat. Abra App Store (iOS) o Google Play Store (Android) y busque Snapchat. Si hay una actualización disponible, toque el botón "Actualizar".
3. Reinstala la aplicación Snapchat. Elimina la aplicación Snapchat de tu dispositivo y luego vuelve a instalarla desde App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
4. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrate de estar conectado a una conexión a Internet estable. Intente cambiar entre Wi-Fi y datos móviles para ver si eso hace la diferencia.
5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Snapchat. Si ha probado todo lo anterior y todavía no está conectado a Snapchat, comuníquese con el soporte de Snapchat para obtener más ayuda.