1. Actualice sus controladores. Los controladores obsoletos o corruptos pueden provocar daños en el montón del modo kernel. Asegúrese de tener instalados los controladores más recientes para sus dispositivos de hardware.
2. Ejecute un análisis antivirus. Una infección de virus también puede causar corrupción del montón en modo kernel. Asegúrese de tener instalado un programa antivirus confiable y actualizado.
3. Compruebe si hay problemas de hardware. Si experimenta daños en el montón del modo kernel en una computadora nueva, es posible que haya un problema de hardware. Intente ejecutar una prueba de diagnóstico de hardware para verificar si hay algún problema de hardware.
4. Restaura tu sistema Windows a un punto anterior. Si recientemente instaló un nuevo programa o controlador y luego comenzó a experimentar daños en el montón en modo kernel, puede intentar restaurar su sistema Windows a un punto anterior. Esto deshará cualquier cambio reciente que pueda haber causado el error.
5. Reinstalar Windows. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba reinstalar Windows. Esta es una medida más drástica, pero puede que sea necesario corregir el error.