1. Comprueba la batería:
- Asegúrate de que el Magic Mouse tenga suficiente batería.
- Si la batería está baja, reemplácela con baterías nuevas.
2. Comprueba la conexión.
- Asegúrate de que el Magic Mouse esté conectado correctamente a tu Mac o iPad.
- Si usa Bluetooth, asegúrese de que ambos dispositivos estén encendidos y dentro del alcance.
3. Compruebe si hay interferencias:
- Retire cualquier objeto o dispositivo que pueda estar causando interferencias con el Magic Mouse, como otros dispositivos inalámbricos u objetos metálicos.
4. Limpia el ratón.
- Se puede acumular suciedad o residuos en el Magic Mouse, lo que puede interferir con su funcionamiento.
- Limpia el ratón con un paño suave que no suelte pelusa y alcohol isopropílico.
5. Actualiza el firmware:
- Apple lanza actualizaciones del firmware del Magic Mouse que pueden corregir errores y mejorar la funcionalidad.
- Busque actualizaciones de firmware en Preferencias del Sistema> Bluetooth.
6. Reinicie el mouse.
- Puedes restablecer el Magic Mouse manteniendo presionados los botones izquierdo y derecho del mouse y el botón de encendido simultáneamente durante unos segundos.
7. Pruebe con un puerto USB diferente:
- Si el Magic Mouse está conectado mediante un cable USB, intente conectarlo a un puerto USB diferente de su Mac.
8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Si ha probado todos los pasos anteriores y el Magic Mouse aún no funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.