1. Abra la aplicación Zelle en su dispositivo móvil o acceda a la sección Zelle dentro de su aplicación bancaria.
2. Inicie sesión en su cuenta Zelle.
3. Toque el ícono de configuración o de cuenta generalmente representado por un ícono de engranaje o con forma de persona.
4. Seleccione "Administrar cuentas" o una opción similar que le permita administrar sus cuentas bancarias vinculadas.
5. Localice la cuenta bancaria existente que desea desconectar y toque la opción "Eliminar" o "Desvincular".
6. Confirma la desconexión de tu antigua cuenta bancaria. Algunos bancos pueden requerir pasos de verificación adicionales.
7. Una vez desconectada la cuenta bancaria anterior, puede vincular su nueva cuenta bancaria siguiendo las instrucciones de la aplicación. Es posible que deba proporcionar su nuevo número de cuenta bancaria, número de ruta y otros detalles relevantes.
8. Verifique su nueva cuenta bancaria. Por lo general, Zelle envía un pequeño depósito o código de verificación a su nueva cuenta para confirmar su propiedad.
9. Una vez que se complete la verificación, su nueva cuenta bancaria se vinculará a su cuenta Zelle y podrá comenzar a enviar y recibir dinero utilizando la nueva cuenta bancaria.
Recuerde que deberá actualizar su cuenta bancaria vinculada en la aplicación Zelle para cualquier otra aplicación o servicio de pago que esté conectado a su cuenta Zelle. También es una buena idea notificar a tus contactos sobre el cambio para que puedan enviar pagos a tu nueva cuenta.
Si tiene algún problema durante el proceso, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Zelle a través de la aplicación o el sitio web para obtener ayuda.