- Verifique la configuración de su teléfono:
La mayoría de los teléfonos le permiten activar o desactivar el desvío de llamadas. Verifique su configuración para ver si la función de desvío de llamadas está habilitada. Estos son los pasos generales:
Para Android :
1. Abra la aplicación Configuración de su teléfono.
2. Toca "Red e Internet" o "Conexiones".
3. Seleccione "Red móvil" o "Redes móviles".
4. Elija "Desvío de llamadas".
5. Verifique si alguna opción de reenvío está habilitada.
Para iPhone:
1. Vaya a la aplicación Configuración.
2. Toca "Teléfono".
3. Seleccione "Desvío de llamadas".
4. Compruebe si el desvío de llamadas está activado.
- Escuche un anuncio:algunos operadores telefónicos reproducen un anuncio cuando se desvían sus llamadas. Este anuncio puede decir:"Esta llamada se está reenviando" o algo similar.
- Notar un cambio de número:si sus llamadas se desvían a un número diferente, es posible que vea el cambio de número del destinatario de la llamada en la pantalla de su teléfono.
- Llame a su correo de voz:si sus llamadas se desvían al correo de voz, es posible que escuche un mensaje que diga:"Esta llamada se está desviando al correo de voz" o algo similar, lo que sugeriría que sus llamadas se están desviando.