Para solucionar este problema, necesitará utilizar una unidad USB o un CD de arranque para acceder al BIOS de su computadora. Una vez que esté en el BIOS, deberá cambiar el orden de inicio para que la unidad USB o el CD sea el primer dispositivo desde el que iniciar.
Una vez que haya iniciado desde la unidad USB o el CD, deberá ejecutar un análisis de virus para detectar y eliminar cualquier software malicioso. Puede utilizar un programa antivirus gratuito como Avast o AVG para hacer esto.
Una vez que se complete el análisis de virus, debería poder reiniciar su computadora y Windows debería iniciarse normalmente.
Si aún tiene problemas, es posible que deba reinstalar Windows.