1. Vaya al sitio web de Gestión de cuentas de Riot.
2. Inicie sesión en su cuenta.
3. Haga clic en el botón "Eliminar mi cuenta".
4. Ingrese su contraseña y haga clic en "Confirmar".
Riot proporciona criterios específicos para eliminar una cuenta, incluidos los siguientes:
- La cuenta debe haber estado inactiva durante al menos dos meses.
- Todos los saldos de la cuenta deben ser cero.
- No hay cargos activos ni disputas en la cuenta.
Una vez enviada la solicitud de eliminación, Riot comenzará a procesarla dentro de los 30 días. Durante este tiempo, puede cancelar la solicitud comunicándose con el soporte. Después de 30 días, la cuenta se eliminará permanentemente y no podrás acceder a ella ni a los juegos asociados.
Antes de proceder a la eliminación de la cuenta, es fundamental considerar varios factores:
- Progreso del juego y compras dentro del juego: Eliminar tu cuenta borrará todo tu progreso en el juego, incluidos los desbloqueos de tu agente, diseños de armas y otras compras realizadas en Valorant. Estos no se pueden recuperar.
- Progreso compartido entre juegos: Si juegas a otros juegos de Riot, como League of Legends, eliminar tu cuenta también eliminará tu progreso en esos juegos.
- Posibles prohibiciones o restricciones: Si su cuenta tiene prohibiciones o restricciones activas, eliminarla no eliminará estas sanciones. Permanecerán vigentes incluso si crea una cuenta nueva.
Si tiene problemas técnicos u otros problemas con su cuenta Valorant, considere comunicarse con el soporte de Riot para obtener ayuda antes de recurrir a la eliminación de la cuenta. Es posible que puedan ayudarlo a resolver los problemas sin eliminar completamente su cuenta.