2. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, intente cambiar a datos móviles o viceversa. Si está utilizando una conexión de datos móviles, asegúrese de tener una señal potente.
3. Borrar el caché de la aplicación. El caché de la aplicación puede dañarse y causar problemas con la aplicación. Para borrar el caché de la aplicación, vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Instagram> Almacenamiento y caché> Borrar caché.
4. Actualiza la aplicación. Asegúrate de estar utilizando la última versión de la aplicación de Instagram. Para actualizar la aplicación, vaya a App Store o Google Play Store y busque "Instagram". Si hay una actualización disponible, toque "Actualizar".
5. Reinstala la aplicación. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tengas que reinstalar la aplicación de Instagram. Para hacer esto, vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Instagram> Desinstalar. Una vez desinstalada la aplicación, vaya a App Store o Google Play Store y busque "Instagram". Toque "Instalar" y una vez instalada la aplicación, vuelva a iniciar sesión.
6. Póngase en contacto con el soporte de Instagram. Si aún tienes problemas, puedes contactar al soporte de Instagram. Para hacer esto, vaya al sitio web de Instagram y toque los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione "Ayuda" y luego "Informar un problema".