1. Verifique su conexión a Internet:
- Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y funcione correctamente.
- Intente reiniciar su módem o enrutador.
- Si está utilizando una conexión por cable, asegúrese de que los cables estén conectados de forma segura.
- Si estás usando una conexión inalámbrica, intenta acercar tu consola al enrutador o usar un cable Ethernet para una conexión más estable.
2. Apague y encienda su consola:
- Apaga completamente tu Xbox One manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos.
- Desenchufe el cable de alimentación de la consola y espere unos minutos.
- Vuelve a enchufar el cable de alimentación y enciende tu consola.
3. Busque actualizaciones del sistema:
- Asegúrate de que tu Xbox One esté ejecutando la última actualización del sistema.
- Vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Actualizaciones" y verifique si hay actualizaciones disponibles.
4. Borre la dirección MAC alternativa:
- Vaya a "Configuración"> "Red"> "Configuración avanzada"> "Dirección MAC alternativa".
- Seleccione "Borrar dirección Mac alternativa" y confirme.
5. Restablezca su configuración de red:
- Vaya a "Configuración"> "Red"> "Configuración avanzada"> "Restablecimiento de red".
- Seleccione "Restablecer red" y confirme.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox:
- Si ha intentado todos los pasos anteriores y aún experimenta el error, comuníquese con el soporte técnico de Xbox para obtener más ayuda. Es posible que le proporcionen opciones adicionales de solución de problemas.