1. Comprueba tu conexión a Internet :
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o utilice una conexión por cable si es posible.
- Puede reiniciar su módem/enrutador y cualquier otro equipo de red para solucionar problemas de conectividad de red.
2. Actualiza la aplicación Crunchyroll :
- Asegúrate de estar utilizando la última versión de la aplicación Crunchyroll. Consulte App Store o Google Play Store para obtener actualizaciones.
3. Borrar el caché de la aplicación Crunchyroll :
- En tu dispositivo móvil, ve a Configuración> Aplicaciones> Crunchyroll> Almacenamiento .
- Toca Borrar caché .
4. Reinstale la aplicación Crunchyroll :
- Intente desinstalar y reinstalar la aplicación Crunchyroll.
5. Comprueba la compatibilidad de tu dispositivo :
- Asegúrese de que su dispositivo cumpla con los requisitos mínimos del sistema para la aplicación Crunchyroll.
6. Desactivar bloqueadores de publicidad :
- Si estás utilizando un bloqueador de anuncios, intenta desactivarlo y comprueba si eso resuelve el problema. Crunchyroll se basa en anuncios para respaldar su servicio gratuito.
7. Contacta con el soporte de Crunchyroll :
- Si ha probado todos los pasos anteriores y Crunchyroll aún no funciona, comuníquese con el soporte de Crunchyroll para obtener ayuda. Es posible que puedan proporcionar pasos adicionales para la solución de problemas o abordar cualquier problema técnico por su parte.