1. Periodo de cancelación :
fuboTV ofrece un período de prueba gratuito de 7 días para nuevos suscriptores. Si cancela dentro de este período de prueba, recibirá un reembolso completo de cualquier pago realizado. Sin embargo, si cancela después del período de prueba, la política de reembolso depende de su plan de suscripción y ciclo de facturación.
2. Suscripción Mensual :
Si tienes una suscripción mensual a fuboTV, puedes cancelarla en cualquier momento. Sin embargo, no recibirá un reembolso por el ciclo de facturación actual, ya que ya recibió acceso al servicio para ese mes. En cambio, la cancelación entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual.
3. Suscripción Anual :
Si tienes una suscripción anual a fuboTV, la política de reembolso es diferente. Las suscripciones anuales son prepagas para todo el año, por lo que si cancelas durante el año, puedes ser elegible para un reembolso parcial. El monto del reembolso se calculará en función del saldo restante de su suscripción anual y los términos y condiciones de su plan.
4. Método de reembolso :
Si es elegible para un reembolso, fuboTV generalmente lo procesará dentro de unos días hábiles después de recibir su solicitud de cancelación. El reembolso se emitirá mediante el mismo método de pago que utilizó para suscribirse, como tarjeta de crédito, PayPal o ID de Apple.
5. Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente :
Para iniciar una cancelación y solicitar un reembolso, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de fuboTV. Puede hacerlo enviando una solicitud a través del sitio web de fuboTV o comunicándose con ellos directamente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
Es importante tener en cuenta que la política de reembolso y los términos de servicio pueden cambiar con el tiempo, por lo que es una buena idea revisar la información más reciente de fuboTV antes de tomar cualquier decisión de cancelación.