- Violación de la política de desactivación de DoorDash: Esta política describe los comportamientos, acciones o prácticas que pueden resultar en la desactivación de la cuenta. Algunos ejemplos de infracciones incluyen actividades fraudulentas, prácticas inseguras de manipulación de alimentos, calificaciones repetidas de baja calidad, uso no autorizado de la plataforma o conducta no profesional hacia los clientes u otros Dashers.
- Problemas repetidos con la calidad del servicio: Si recibe constantemente comentarios negativos de los clientes, como quejas sobre entregas tardías, artículos incorrectos o faltantes, o mala comunicación, su cuenta puede correr el riesgo de ser desactivada.
- Inquietudes sobre verificación de antecedentes: DoorDash realiza verificaciones de antecedentes de todos los Dashers. Si la verificación de antecedentes revela ciertas señales de alerta o discrepancias que generan preocupaciones de seguridad, su cuenta puede ser desactivada.
- Problemas de seguridad de la cuenta: Si hay evidencia de acceso no autorizado o actividades sospechosas en su cuenta DoorDash, DoorDash puede desactivar la cuenta para proteger su información personal y evitar transacciones fraudulentas.
- Infracciones de los términos de servicio: El incumplimiento de los términos y condiciones del acuerdo DoorDash también puede dar lugar a la desactivación de la cuenta. Esto incluye violar cualquier regla o directriz establecida por DoorDash, como utilizar prácticas comerciales desleales o participar en comportamientos discriminatorios.
Si su cuenta ha sido desactivada, generalmente recibirá un correo electrónico o una notificación de DoorDash explicando el motivo de la desactivación. Es importante comprender el motivo específico de la desactivación y abordarlo si es posible. Es posible que pueda apelar la decisión de desactivación comunicándose con el soporte de DoorDash y brindando cualquier información o evidencia relevante. Sin embargo, el resultado del proceso de apelación depende de la gravedad del problema y del criterio de DoorDash.