Sin embargo, si el mensaje permanece en el estado "Enviando..." durante un período prolongado o no se envía, puede ser necesario actualizar el mensaje para garantizar que se entregue correctamente. Actualizar mensajes en Snapchat implica reenviar el mensaje al destinatario, solicitando a su dispositivo que verifique si hay mensajes pendientes y recupere el mensaje no enviado.
A continuación se explica cómo actualizar mensajes en Snapchat:
1. Abre Snapchat: Inicie la aplicación Snapchat en su dispositivo e inicie sesión en su cuenta si es necesario.
2. Vaya a la pantalla de chat: Toque el ícono de Chat en la esquina inferior izquierda de la pantalla para acceder a sus conversaciones.
3. Encuentra el mensaje no enviado: Localice la conversación de chat con el mensaje no enviado.
4. Mantenga presionado el mensaje: Mantenga presionado el mensaje no enviado hasta que aparezca un menú de opciones.
5. Seleccione "Actualizar": En el menú, elija la opción "Actualizar". Esto intentará reenviar el mensaje y actualizar su estado.
Después de actualizar el mensaje, debería enviarse correctamente al dispositivo del destinatario. Si el problema persiste y el mensaje no se envía, puede intentar los siguientes pasos para solucionarlo:
1. Compruebe la conexión a Internet: Asegúrese de que tanto usted como el destinatario tengan una conexión a Internet estable.
2. Reiniciar dispositivos: Reinicie tanto su dispositivo como el dispositivo del destinatario para actualizar sus conexiones.
3. Borrar caché: Borrar los datos almacenados en caché de Snapchat puede ayudar a resolver problemas con los mensajes. Para borrar el caché, vaya a su perfil, toque el ícono de ajustes (Configuración) y seleccione "Borrar caché".
4. Actualiza Snapchat: Asegúrate de que tú y el destinatario estén utilizando la última versión de la aplicación Snapchat. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras en la funcionalidad de mensajería.
5. Comuníquese con el soporte técnico de Snapchat: Si el problema persiste, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Snapchat para obtener más ayuda.
Si sigue estos pasos y sugerencias para la solución de problemas, puede resolver problemas al actualizar mensajes en Snapchat y asegurarse de que sus mensajes se envíen y reciban correctamente.