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Descubre dónde está el problema y qué parte de la PC no está funcionando correctamente. Los problemas más comunes están relacionadas con el hardware y el software . A veces es un conductor mal instalado o dificultad para establecer una conexión a Internet. En muchos casos, un equipo pierde energía o un programa se congela en el centro de su trabajo.
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Averigüe si los controladores están funcionando correctamente , mantenga pulsada la tecla de la ventana y pulsar pausa. Siga las instrucciones en la pantalla , seleccione el botón de hardware y haga clic en la ficha Administrador de dispositivos. Esto ayudará a identificar si hay un problema con el hardware y el software . Cualquier dispositivo resaltado con marca amarilla indica que el dispositivo no funciona correctamente. Una marca roja indica que el dispositivo está deshabilitado o eliminado.
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arreglar un dispositivo resaltado con una marca amarilla en la eliminación de su controlador existente . Haz clic derecho y eliminar el dispositivo . Consulte el sitio web del fabricante para obtener las actualizaciones de dispositivos relacionados. Descarga los nuevos cambios en el equipo y continuar con la instalación del dispositivo .
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habilitar un dispositivo resaltado con una cruz roja , haga clic en él. Reinicie el equipo y pruebe el dispositivo para confirmar que esté en funcionamiento . Si todavía tiene problemas , desinstale el dispositivo y utilizar el CD de controladores para instalar de nuevo.
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Establezca una conexión a Internet perdida haciendo clic en el botón de inicio seguida de la ficha del panel de control. Para una conexión inalámbrica, abra la lista de redes y haga clic en la red preferida para volver a conectar . Utilice las opciones de configuración para cambiar la velocidad de su conexión a Internet.
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Compruebe los cables de alimentación . Si el PC se apaga de repente en blanco, inspeccione el cable de alimentación que suministra energía a la CPU. Compruebe también que el cable conectado al monitor para asegurarse de que está conectado firmemente.
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corregir la congelación de software. Pulse las teclas Alt + F4 para cerrar un programa cuando el software se congela y no se puede acceder a otras páginas . Si esto no funciona , pulse Ctrl + Alt + Supr para reiniciar el equipo . Cuando todo lo demás falla , mantenga presionado el botón de encendido de la CPU durante unos segundos para apagar el ordenador. Espere un minuto para reiniciar el PC.