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 Abra el Editor del Registro en el equipo. En Windows XP, vaya al menú " Inicio", seleccione el comando Ejecutar, escriba " regedit " en el cuadro de texto Ejecutar y haga clic en " Aceptar". Para Windows Vista, seleccione " Todos los programas " en el menú Inicio , seleccione "Accesorios", seleccione el comando Ejecutar e introduzca " regedit ". 
 
 2 Introduzca su contraseña de administrador si un cuadro de diálogo aparece preguntando para ello, o haga clic en "Permitir" si se solicita confirmación. Una de ellas aparecerá si utiliza Windows Vista. 
 3 
 Ir al menú de navegación del editor y buscar las subclaves del registro en HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM . La subclave que queremos es 4D36E965 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 ( esto es , dentro de paréntesis también ) . Haga clic en esta subclave. 
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 Eliminar la entrada del registro " UpperFilters " haciendo clic en él en el panel derecho del editor , ir al menú de edición y seleccione " Eliminar". Un cuadro de diálogo aparecerá pidiéndole que confirme la eliminación , haga clic en " Sí" cuando aparezca. También puede haber una entrada " UpperFilters.bak " en este panel , no elimine este 
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 Utilice el mismo procedimiento para eliminar la entrada del registro " LowerFilters ." . Cierre el Editor del Registro. 
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 Reinicie el equipo y ver si la unidad de DVD figura entre las unidades disponibles . Ir al menú " Inicio" y haga clic en " Mi PC " en XP o "PC " en Vista para encontrar la lista de las unidades disponibles. Si la unidad de DVD está en la lista , inserte un DVD y ver si puede jugar. 
 
 
          
