El primer paso cuando se enfrentan a cualquier problema con el ordenador es dejar lo que estás haciendo y reiniciar el proceso . Si un programa en particular está causando un problema primero pruebe a reiniciar la aplicación. Al reiniciar el equipo es el siguiente paso . 
 Reinstalar 
 
 Si una aplicación de software es especialmente problemático , desinstalar y volver a instalar la aplicación y cualquier aplicación relacionada es una buena opción para una fácil resolución. 
 formatear 
 
 formatear puede parecer un paso grave, pero si usted no ha invertido mucho tiempo en un ordenador, es un cambio de formato rápido y la manera sucia de resolver un montón de problemas. 
 Eliminación 
 
 una buena manera de resolver casi cualquier problema es cerrar o eliminar todo lo que no es absolutamente necesario para la proceso . Eliminar una opción a la hora de encontrar lo que puede estar causando el problema. 
 Testing 
 
 software o hardware Prueba en otro equipo o tomar conocida hardware de trabajo desde otro equipo que probar en el equipo problemático puede ayudar a reducir lo que puede ser roto. 
 
 
          
