1
Compruebe las pilas. Incluso si el sensor óptico rojo es brillante , las pilas pueden estar agotadas . Un ratón Microsoft Wireless Optical requiere dos baterías AA.
2
Compruebe las conexiones del receptor . El receptor , que será similar a un ratón de ordenador plana , tiene que estar conectado con seguridad a su computadora a través de un puerto USB. Si esta conexión se ha aflojado , el ratón deja de funcionar .
3
Compruebe el Asistente de Calidad de la señal en el software IntelliPoint que se incluye con el ratón. Puede ayudar a diagnosticar y mejorar los problemas de señal. El asistente sólo está disponible en algunos modelos de la Optical Mouse Microsoft Wireless.
4
Intente mover el receptor más cerca del mouse. Los artículos tales como luces fluorescentes , mandos a distancia y los objetos metálicos de gran tamaño pueden causar interferencias y degradar la señal del ratón.
5
Cambiar el canal inalámbrico pulsando el botón en la parte inferior del ratón . La interferencia con el canal puede hacer que el mouse deje de funcionar .
6
Vuelva a establecer la conexión entre el ratón inalámbrico y el receptor pulsando los botones de conexión del ratón y el receptor , si lo tiene .