Mostrar más instrucciones
1
Inicie sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control" desde el menú y haga clic en " Herramientas administrativas". Seleccione " Visor de sucesos " en el menú y desplazarse por los eventos que figuran allí . Busque los sucesos cuya marca de tiempo coincide con el momento de su último choque o un sistema de congelación y mirar el programa que causó el error. Si el mismo programa mantiene la causa del problema , es una buena idea para quitar y volver a instalar el programa.
2 Haga clic en la barra de tareas y seleccione " Administrador de tareas" en el menú. Cuando se abra el Administrador de tareas , haga clic en la pestaña "Procesos" y haga clic en la columna "CPU " para ordenar los procesos por la cantidad de recursos del sistema que están utilizando. Si un programa en particular está continuamente utilizando casi todos los recursos del sistema , es una buena idea para reparar o volver a instalar el programa.
3
Agregue memoria a su ordenador si los pasos anteriores no resolver el problema . Si bien la fijación de programas problemáticos es importante, si el equipo no tiene suficiente cantidad de RAM que puede continuar funcionando sin recursos del sistema después de un corto tiempo. Para añadir memoria , retire la cubierta del ordenador tirando hacia arriba de la palanca de la caja de liberación , y luego encontrar las ranuras de memoria en la placa base . Introduzca los nuevos módulos de memoria en las ranuras , asegurándose de que los clips de sujeción están llevando a cabo los módulos en su lugar. A continuación, reinicie el equipo y permita que se reconozca la memoria RAM adicional .