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Diagnósticos Dell
1
apagar el ordenador portátil . Si está ejecutando fuera de la energía de la batería , conecte el adaptador de CA al puerto de alimentación del ordenador portátil y conecte el otro extremo a una toma de corriente cercana . Encienda de nuevo el equipo y mantenga presionada la tecla "Fn " hasta las botas de partición de diagnóstico de Dell para arriba.
2
Seleccione la opción "System Test" y seleccione "Test Express. " Siga las instrucciones en pantalla .
3
Revise los resultados de la prueba de Express. Si usted es incapaz de diagnosticar el problema , vuelva a la pantalla de "System Test" y seleccione la opción " Extended Test " . Siga las instrucciones en pantalla
4
Cerca de la prueba y las ventanas de menú principal , . . Tu portátil se reiniciará
Problemas con la memoria
5 Drive y < p> Apague la computadora portátil y desconecte el cable de alimentación y demás cables conectados. Apague el ordenador y extraiga la batería instalada .
6
Examine la parte inferior del equipo y localice la tapa del compartimiento de memoria y el conjunto del disco duro . Si usted está teniendo problemas con la memoria de su computadora portátil , quite los tornillos que sujetan la cubierta del compartimiento de memoria y compruebe que el módulo de memoria instalado esté bien asentada en su conector. Si usted está teniendo problemas con el disco duro de su computadora portátil , quite los tornillos que sujetan el soporte de disco duro (que se encuentra en la bahía de la batería del ordenador portátil) , retire el soporte y asegúrese de que el conector de la unidad de disco duro esté bien asentada
. 7
Sustituya la cubierta del módulo de memoria o el soporte de disco duro . Devolver los tornillos que retiró antes de su ubicación original y apriete de forma segura . Reemplace el módulo de la batería del portátil, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y cualquier otro cable .
Otro hardware Problemas
8
Abra el menú "Inicio " y seleccione "Panel de Control " opción. Haga clic en " Rendimiento y mantenimiento ", a continuación, seleccione la opción "Sistema" . Haga clic en la pestaña "Hardware " y haga clic en " Administrador de dispositivos ". Revise las entradas en el administrador de dispositivos para confirmar que el equipo reconoce correctamente el componente problema.
9
Abra el menú "Inicio" y vaya a la carpeta "Todos los programas " . Busque una carpeta que tiene el mismo nombre que el componente problema. Abra la carpeta y buscar una aplicación de desinstalación. Inicie la aplicación de desinstalación y siga las instrucciones en pantalla.
10
Inserte el disco de instalación que viene incluida con el componente con problemas . Inicie la aplicación de instalación y siga las instrucciones en pantalla .