Habilitar Direct3D
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 Haga clic en el botón "Inicio " . Si utiliza Windows XP , haga clic en "Ejecutar ". Si utiliza Windows 7 o Vista, haga clic en la casilla " Buscar". 
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 Escriba " dxdiag " sin las comillas , y pulse el " Enter" . 
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 Haga clic en la "Pantalla 1 " ficha. Asegúrese de que Direct3D está en " Activado ". Si está deshabilitada , haga clic en la casilla junto a "Aceleración Direct3D " y seleccione " Activado ". 
 
 4 Haga clic en la " Muestra 2 "ficha. Asegúrese de que Direct3D está en " Activado " en esta pestaña también. 
 Actualización DirectX 
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 Haga clic en " Inicio", luego en " Todos los programas ". 
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 Haga clic en el enlace" Windows Update " . 
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 Deje que el proceso de actualización automática para terminar al seguir las instrucciones en pantalla. Restart el equipo después de la actualización completa . 
 Uso de Microsoft Certified vídeo Drivers 
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 Haga clic en el botón "Inicio " . Si utiliza Windows XP, haga clic en " Ejecutar ". Si utiliza Windows 7 o Vista, haga clic en" Buscar " caja. 
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 Type" desk.cpl "sin las comillas , y pulse la tecla" Enter " . 
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 Haga clic en la ficha "Adaptador " . 
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 Haga clic en el botón "Propiedades " . 
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 Haga clic en el y ldquo ; Driver ". pestaña 
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 Haga clic en el botón" " 
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 doble clic en . " Actualizar controlador buscará automáticamente "en Windows Vista y 7 In. Windows XP , haga clic en la casilla junto a " Sí, sólo esta vez" y haga clic en " Siguiente". 
 
 Nota : Este proceso intentará descargar un controlador de Microsoft certificado por el controlador descargado . tal vez no sea la versión más reciente. sin embargo , es una buena práctica para solucionar problemas para descargar un controlador certificado por Microsoft para evitar problemas de compatibilidad. 
 reinstalar su aplicación 
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 Ir a " Inicio", luego "Panel de control". 
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 Haga clic en el enlace " desinstalar un programa " en Windows Vista o 7 . Haga clic en la opción "Agregar /Quitar programas " icono en XP. 
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 Desplácese hasta la aplicación que está dando el error y haga doble clic para desinstalarlo. 
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 instalar la aplicación. 
 
 
          
