1
 Haga clic en el símbolo de Windows en la parte inferior izquierda de su escritorio . Apunte a " Todos los programas ", luego Windows Media Player . Haga doble clic en Windows Media Player para abrirlo. 
 2 
 Navegar de vuelta al símbolo de Windows de nuevo si el reproductor sigue sin responder . Seleccione "Todos los programas ", luego apunte a Windows Media Player. Haga clic derecho sobre él y haga clic en " Open". 
 3 
 de prueba de Windows Media Player , haga clic en el archivo que desea reproducir. Haga clic derecho sobre el archivo y seleccionar "Abrir Windows Media Player. " A ver si el programa responde una vez que haga clic en ese mensaje . 
 4 
 Desinstalar Windows Media Player. Punto en el símbolo de Windows y haga clic en "Panel de control". Haga clic en cualquiera de "Programas " o "Desinstalar un programa. " Busque de Windows Media Player en la lista y haga clic en él para desinstalar . 
 5 
 Ir al Centro de descargas de Windows Media. Descargue la versión de Windows Media Player que desee. Siga las indicaciones para instalar el software. 
 6 
 Reinicie el equipo para el proceso de reinstalación en vigor. Pon a prueba tu reproductor de Windows Media , señalando el símbolo de Windows, seleccione "Todos los programas " y el punto en el Windows Media Player. Haga doble clic en él para abrirlo . 
 
 
          
