1
 Tome nota de lo que estaba haciendo cuando ocurrió el congelamiento . Trate de abrir el programa y la reproducción de lo que estaba haciendo cuando se congeló . Si se congela una vez más , trate de actualizar el programa o volver a instalarlo. 
 2 
 Permitir ScanDisk se ejecute. ScanDisk aparece al reiniciar el equipo después de la congelación o accidente. Esto comprobar que no existen problemas en el equipo. 
 3 
 Desfragmentar el ordenador. Esto limpiará la forma en que Windows almacena los archivos en su computadora . En el menú del botón "Inicio ", "Programas ", luego en " Accesorios", a continuación, haga clic en " Herramientas del sistema " y seleccione " Desfragmentador de disco ". 
 4 
 Buscar actualizaciones del sistema operativo. La congelación se puede atribuir a un error que Microsoft ha fijado a través de una actualización . Visite Windows Update para buscar actualizaciones . 
 5 
 Monta tu software antivirus y spyware . Los virus y spyware pueden causar un sinnúmero de problemas informáticos, incluyendo la congelación y estrellarse. 
 6 
 llevar el sistema a un profesional si cree que tiene un problema grave. Si ha comprobado todos los problemas obvios y todavía no puedo entender por qué el equipo se congela , llévelo a un experto. Podría ser un problema de hardware o de otro problema que no puede resolver por su cuenta. 
 
 
          
