1
Compruebe su conexión a Internet. Abra el "Panel de control" y haga doble clic en " Conexiones de red ". Haga clic derecho en " Conexión de área local " y seleccione "Estado ". Si el estado dice " Un cable de red está desconectado ", el cable Ethernet conectado al puerto LAN ( Local Area Network) en la parte posterior de la computadora no está conectada correctamente. Desconecte el cable y vuelva a conectarlo en el puerto . Si el estado de su conexión a Internet no cambia, el cable Ethernet no funcione correctamente. Sustituya el cable Ethernet por uno nuevo .
2
reiniciar el módem y el router ( si está usando una) para actualizar la conexión. Trate de descargar las actualizaciones de Win XP de nuevo y ver si así se resuelve el problema.
3
Determine si el equipo no se puede instalar todas las actualizaciones disponibles o sólo un cierto número de cambios . Si el equipo no se puede instalar algunas actualizaciones , abra "Windows Update" en la ventana "Panel de control" y seleccione " Revisar el historial de actualizaciones. " Compruebe el estado de las actualizaciones y haga clic en la X roja de estado de los que el equipo no se pudo instalar . Espere a que la ventana " Error de instalación " para aparecer y leer los recomendados " soluciones posibles ". Siga ellos y tratar de instalar las actualizaciones de nuevo .
4
Copie el código de error que aparece debajo de la ventana " Error de instalación " y haga clic en " Buscar soluciones". Haga clic en " Buscar " para encontrar soluciones recomendadas. Siga las instrucciones y ver si se soluciona el problema.