1
"Cycle Power" Su impresora . Apague la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la toma , le dan 5 minutos, vuelva a conectarlo y encenderlo de nuevo . Trate de imprimir.
2
Si la impresora sigue sin procesar un trabajo , apague y reinicie el equipo.
3
Compruebe las conexiones del cable de impresora a la computadora.
4
Compruebe la impresora para los atascos de papel , compruebe las bandejas, así como sacar el cartucho de tóner y /o eliminar los atascos de papel , si encuentras uno . Coloque el cartucho de nuevo pulg Luego intente imprimir
5
Si después de completar los pasos anteriores , la impresora sigue sin funcionar , haga clic en " Inicio", luego en " Configuración ", " Impresoras ", haga clic en . y la carpeta de la impresora se abre. Asegúrese de que su HP LaserJet 5 se ha seleccionado como impresora predeterminada .
6
Haga doble clic en la impresora y borrar todo lo de la cola de impresión , cancelando todos los trabajos de impresión. Cierre la cola.
7
Haga clic en el icono de la impresora y asegúrese de que no está fuera de línea. Si lo está, haga clic en " utilizar esta impresora en línea. "
8
Haga clic en la impresora y en Propiedades . Asegúrese de que el puerto correcto se selecciona para su impresora LaserJet 5 . Si está utilizando un cable paralelo, es muy probable que el uso de un puerto LPT , si USB, a continuación, busque una conexión USB en la lista. Si la conexión del puerto es correcta, intente imprimir de nuevo.
9
Todavía no es la impresión ? Haga clic en " Inicio", luego "Panel de control". Haga doble clic en "Programas y características " o "Agregar o quitar programas", desinstalar el software de la impresora Laserjet , y reinicie el equipo .
10
Inserte su software Laserjet y el disco de controladores . Proceda a instalar el software y los controladores de impresora. A continuación, compruebe la impresora. Si sigue sin funcionar , probablemente tendrá que buscar ayuda profesional .