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Apague el ordenador portátil manteniendo pulsado el botón de encendido durante 15 segundos. Desconecte todo excepto el cable de alimentación . Esto incluye altavoces, impresoras , unidades flash USB , monitor externo , teclado y ratón , escáner y PDA. Asegúrese de que el touchpad está limpio y no tiene polvo, grasa o los alimentos en él. Para limpiar la pantalla táctil con un paño humedecido con una pequeña cantidad de alcohol. Limpie suavemente , luego gire el portátil de nuevo.
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Descargue los últimos controladores para su touchpad. Navegue hasta la Controladores y descargas página en el sitio web de Dell. Haga clic en " Introduzca una etiqueta " botón y una lista de los controladores de su ordenador portátil se enumeran . Si usted no tiene la etiqueta de servicio , haga clic en " Seleccionar modelo ", "Tipo de producto " y " Producto " . Haga clic en " Confirmar ". Seleccione el sistema operativo y la categoría . Haga clic en "Controladores de dispositivos de entrada " de la lista y haga clic en "Controlador Synaptics - Touchpad ". Haga clic en el botón azul "Descargar " a la derecha . Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar el controlador de dispositivo para su computadora portátil .
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Haga clic en " Inicio" y tipo " main.cpl " en el cuadro de búsqueda. Haga clic en la pestaña " Touchpad Dell" . Haga clic en la imagen de la pantalla táctil y haga clic en el botón "Configuración del panel táctil " . Asegúrese de que el " TouchCheck " casilla está marcada. Mueva la barra deslizante hasta el final a la derecha. Quite la marca de la "Tap to Click " casilla de verificación . Mueva el control deslizante en el área de " sensibilidad de pulsación " a la derecha hasta que esté tres cuartas partes del camino hacia la " Touch pesado . " Haga clic en " Aplicar" y luego " Aceptar".