un adaptador de red deshabilitado puede causar un problema de conexión . Es posible desactivar accidentalmente el adaptador de red mientras se realiza otra función en el equipo. Microsoft recomienda confirmar el estado de la configuración de red , vaya al menú " Inicio" y seleccione " Panel de control" y " Conexiones de red e Internet". Si el estado indica que la conexión de área local está deshabilitada , haga clic en el ratón y habilitarlo.
Unplugged adaptador
Si el estado del adaptador de red muestra que está desconectado , el equipo no es capaz de enlazar con el módem o router. Asegúrese de que todos los cables (es decir , el cable de banda ancha o cable de teléfono para el servicio de dial-up ) son seguras. Un cable suelto puede causar el adaptador a ser desconectado. También puede tratar de desconectar el cable e insertarlo en un puerto USB de su computadora para ver si le da una señal. Si esto no funciona para producir una conexión , puede indicar un cable dañado o un adaptador de red defectuoso en el equipo que necesita ser reemplazado.
Conectividad limitada o nula
conectividad limitada o nula indica que su equipo no puede conectarse a Internet . El problema puede ser causado por un router mal configurado o adaptador de red , o ambos . En la ventana " Conexiones de red " , haga clic en el adaptador de red y haga clic en " Repair". El equipo intenta reparar el problema volviendo a configurar el adaptador de red y otros problemas de conexión. Una vez terminado, el equipo intenta automáticamente establecer una conexión a Internet.
El ordenador también puede mostrar ningún estado de conectividad cuando el adaptador está apagado manualmente mediante un interruptor situado en el equipo. El interruptor activa la conexión inalámbrica y se apaga. Si dispone de dicha función, compruebe que el interruptor no se movió accidentalmente a la posición de apagado.