1
Ver el cuadro de diálogo de la impresora : " Haga clic en Inicio ", luego " Dispositivos e impresoras". Encuentre la impresora no funciona en la lista.
2
pasa el ratón sobre el icono de la impresora y busque "Ready ", como un estado. Esto se muestra en el cuadro de menú .
3
Apague la impresora y vuelva a encenderla . La impresora debe comenzar una comprobación rápida y probar en sí . Escuchará la impresora de arranque y parada , ya que pone a prueba su funcionalidad.
4 Desconecte el cable USB de la parte trasera de la impresora. Usted escuchará un tono audible cuando se desconecta el cable. Conecte el cable en la impresora , y de nuevo habrá un tono audible.
5
descargar nuevos controladores de impresora desde el sitio web del fabricante de la impresora . Instale los nuevos controladores , para reemplazar a los conductores que puedan estar dañados .