Al descargar e instalar las actualizaciones más recientes para Windows y Office, se puede asegurar que los nuevos parches se han instalado , los archivos que faltan son reemplazados y los archivos dañados son sobrescritos. Las actualizaciones se proporcionan gratuitamente por Microsoft , por lo que aseguran que la funcionalidad de actualización integrada en Windows y Office esté encendido .
Actualizar los controladores y firmware
Hewlett - Packard también publica actualizaciones para sus impresoras con regularidad. Tanto los controladores más recientes de software ( el control de la comunicación entre los programas de Windows y la impresora ) y las últimas actualizaciones de firmware ( el software que se ejecuta en la propia impresora ) se pueden encontrar en el sitio web de HP mediante la búsqueda de CP3535 en la sección de soporte . Siga las instrucciones del sitio Web para la instalación de estas descargas existen
más información
secciones de soporte extensas tanto en el Microsoft y sitios web de Hewlett -Packard - . Más consejos de solución de problemas se puede encontrar mediante la búsqueda en estas áreas con palabras clave específicas para el problema en cuestión (por ejemplo , los colores impresos son correctos ) .