1
Reinicie el equipo en modo seguro. Mantenga pulsada la tecla " F8 " mientras se reinicia el ordenador . Esto le llevará al menú " Opciones de arranque avanzadas " . Usa la tecla de flecha para resaltar el "Modo seguro". Pulse la tecla "Enter " .
2
Reinicie el equipo en modo normal y realizar un inicio limpio . Haga clic en el menú Inicio y escriba " msconfig.exe " en el cuadro de búsqueda. Pulse el botón " Enter" para iniciar " Utilidad de configuración del sistema". Haga clic en la pestaña "General " y elija la opción que dice " Inicio selectivo ". Haga clic para eliminar la marca junto a " Cargar elementos de inicio . " Haga clic en la pestaña "Servicios " . Haga clic para colocar una marca junto a "Ocultar todos los servicios de Microsoft . " Haga clic en " Deshabilitar todos". Haga clic en " OK" y seleccione " Reiniciar".
3
Habilitar el " Comprobador de archivos de sistema" para fijar cualquier archivo perdido o corrupto que pueden estar causando el mensaje de error. Haga clic en el menú Inicio y seleccione "Todos los programas". Haga clic en " Accesorios". Haga clic en " Símbolo del sistema" y seleccione " Ejecutar como administrador". Escriba la contraseña de administrador si /cuando se le solicite. De lo contrario , haga clic en " Continuar". Escriba el siguiente comando " sfc /scannow " (sin comillas ) y pulse la tecla " Enter". Esto iniciará el proceso de escaneado. System File Checker encontrará los archivos corruptos en su sistema y reemplazarlos con las versiones correctas .
4
Close " Símbolo del sistema" , escriba " exit" (sin las comillas) y pulsar la tecla "Enter " clave .
5
Reinicie el equipo para finalizar los pasos de solución de problemas .