" ThinkVantage Client Security Solution " es una combinación de hardware y software que le permite asegurar la información vital y confidencial de su empresa. Una de las herramientas utilizadas por la solución de seguridad es una clave de cifrado . En ocasiones, es posible que note que las preguntas de recuperación de contraseña no son aceptados por el sistema a pesar de que fue despejado la clave de seguridad . Recibirá el siguiente mensaje de error: " . Las respuestas que dio a las preguntas de recuperación no eran correctas ¿Quieres volver a intentarlo? " Puede solucionar este problema mediante la ejecución de un archivo EXE clave en un equipo administrativo. Instrucciones
1
iniciar sesión en un equipo servidor con credenciales administrativas .
2
busque la carpeta " Client Security Solution " en su computadora . Por lo general se encuentra en "C: \\ Archivos de programa \\ ThinkVantage ", donde el " C:" es la unidad del sistema donde se ha instalado la solución de seguridad
3
doble clic en el " Client Security. Solución " carpeta.
4
Busque el archivo denominado" cssplanarswap.exe . "
5
Haga doble clic en el archivo EXE para asociar las teclas con el chip de seguridad .
6
Reinicie el equipo una vez hecho .
