controladores de dispositivo Tarjeta de sonido
conexión de disco o Internet Recuperación ( opcional)
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Compruebe la fuente del problema escribiendo " Win " y "R " para abrir el cuadro Ejecutar . Escriba " dxdiag " en el cuadro y haga clic en " Aceptar". Cuando se le pregunta si desea permitir que el programa de diagnóstico DX para cargar , haga clic en "Yes ".
2 Haga clic en la pestaña "Sonido" . Si los controladores de dispositivo para la tarjeta de sonido han hecho han " golpeado off ", no verá ninguna entrada en "Nombre ". En cambio, la entrada va a decir " No hay ningún dispositivo cargado. " Si usted ve que se carga un dispositivo, haga clic en " Probar DirectSound . " Si el comprobador de diagnóstico se está reproduciendo sonidos , pero todavía no se oye nada , puede ser que los altavoces están apagados , desconectados o rotos, y puede haber nada malo con el controlador de dispositivo en absoluto. De lo contrario, haga clic en " Salir" para continuar con la reparación.
3
Reubicar el controlador de dispositivo de la tarjeta de sonido. Si usted tiene un disco de recuperación que venía con el ordenador , el archivo controlador del dispositivo se encuentra en este disco. La mayoría de fabricantes de ordenadores portátiles o de escritorio utilizan controladores de sonido de SoundMAX , Creative o Realtek , así que busque los archivos en el disco de recuperación . Copie los archivos a un ordenador . Si usted no tiene un disco de recuperación , consulte el sitio web del fabricante de su tarjeta de sonido para los últimos controladores. De descargarlos en el ordenador directamente .
4 Haga clic en el controlador de dispositivo de tarjeta de sonido fresco " Install" o " Set Up" icono en el disco duro. Siga los pasos para instalar el nuevo controlador. Reinicie el equipo para que los conductores puedan tener efecto si se le pide hacerlo por la rutina de instalación . Asegúrese de tener los altavoces conectados y encendidos como instalar los drivers y reboot .
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navegar de vuelta a la pantalla de diagnóstico DX y compruebe la pestaña "Sonido " de nuevo. Usted debe ver a su tarjeta de sonido la lista ahora . Haga clic en "Probar DirectSound " y pasar a través de las diferentes pruebas . Si su tarjeta de sonido pasa ahora , haga clic en " Salir".
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Haga clic en la " ayuda" ficha si todavía no se oye sonido procedente de los altavoces en buen estado . Windows le guiará a través de algunas pruebas más para determinar qué podría estar mal con el sistema.