El mensaje de error completo dice "Error 1316 - Un error de la red ocurrió al intentar leer el archivo . " Esto ocurre cuando se trata de instalar o actualizar un programa previamente instalado o el programa sufrió un intento de instalar fallan antes de este intento. El instalador anterior dejó los archivos de la antigua instalación de atrás y los archivos a prevenir la nueva instalación de proceder. Esto puede suceder con cualquier programa que utilice la función de instalación de Windows .
Reparación
La solución a este error es eliminar todas las versiones anteriores del programa y asegurar que usted tiene un instalador de Windows en pleno funcionamiento . Descargue la última versión del programa de instalación desde el sitio web de Microsoft y añadirlo a tu ordenador. A continuación, asegúrese de eliminar todas las versiones anteriores del programa de la lista de programas " Agregar /Quitar" de Windows. Utilice el Administrador de tareas para cerrar todas las aplicaciones en ejecución o tareas relacionadas con ese programa - este paso es especialmente importante para el software iTunes. Después de haber eliminado los rastros antiguos , intente instalar de nuevo el programa .
Utilidad
Microsoft desarrolló una herramienta para ayudar a combatir este error. Originalmente utilizado sólo para reparar el software de Microsoft Office que podría encontrarse con el mensaje, la utilidad puede limpiar otros archivos de instalación también. La utilidad de limpieza de Windows Installer ya no se admite o se ofrece en el sitio web de Microsoft , pero todavía está disponible en Internet a partir de múltiples fuentes. Descargue y ejecute la utilidad para ver una lista de las limpiezas de instalación disponibles . Busque la versión anterior del programa deseado en la lista y eliminarlo. Tenga cuidado al usar esta utilidad , puede tener efectos no deseados sobre otros componentes de software . Sólo eliminar el elemento relacionado con el programa que causa el error .
Alternative Solutions
Algunos programas de software que genera el error 1316 al ser instalada puede utilizar una solución alternativa . Retire primero cualquier versión anterior del software. A continuación, cree una nueva cuenta de usuario con privilegios de administrador. Salga de su cuenta corriente y en la nueva cuenta de administrador. Utilice la cuenta para instalar el software, asegurando que todos los usuarios para ejecutar el programa si siempre la opción. Esta solución es más eficaz con los escáneres antivirus tal Norton.