1
clic en el botón "Inicio" y seleccione " Ejecutar". Para Windows 7 , escriba " ejecutar" sin las comillas en la barra de búsqueda que aparece en la parte inferior del menú Inicio .
2
escribe "cmd " sin las comillas y presiona " Enter". Esto abrirá una nueva ventana con una línea de comandos en espera de su pronta
3
Tipo sin las comillas "netsh int ip reset c: \\ resetlog.txt ." Y pulsa " Enter".
4
Permitir que Windows reinicia su IP. Cierre la ventana de símbolo del sistema.
5
Reinicie el equipo.