1
Cierre todas las aplicaciones actualmente en ejecución y reinicie el equipo . Pulse el botón " F8 " repetidamente antes de que Windows comience a abrir el Menú de opciones avanzadas de Windows.
2
Desplácese hacia abajo y seleccione "Modo seguro ". Pulse el botón " Enter" para entrar en modo seguro de Windows . Modo seguro se utiliza para solucionar problemas y reparar los componentes del sistema .
3 Haga clic en el Windows botón " Inicio" y seleccione " Panel de control". Haga doble clic en " Agregar o quitar programas " para abrir la ventana del programa . Haga clic en " Programas y características " ( usuarios de Windows Vista ) y seleccione " Desinstalar un programa " para abrir la ventana del programa .
4 Haga clic en el software incompatible (por ejemplo , Palm Desktop y de sincronización de Software) y seleccione " Cambiar /Quitar " . Haz clic en " Sí" para confirmar y desinstalar el programa desde su ordenador.
5
Reinicie el equipo normalmente para completar el proceso .