Esto es lo que debes hacer:
1. desenchufe la manta inmediatamente: Este es el paso más crucial para evitar más daños o peligros de incendio. Déjelo desconectado durante al menos una hora.
2. Inspeccione la manta cuidadosamente: Verifique toda la superficie para obtener signos de daño:
* cables deshilachados: Mire de cerca el cable, el enchufe y las costuras visibles. Los cables expuestos son un gran peligro de seguridad.
* Burns o marcas de quemaduras: Estos indican sobrecalentamiento y daños internos potenciales.
* objetos extraños: Verifique cualquier cosa atrapada dentro de las capas de la manta que pueda estar causando un cortocircuito.
* Daño al controlador: Examine la unidad del controlador en busca de signos de daños o sobrecalentamiento.
3. Verifique la toma de corriente: Asegúrese de que la salida funcione correctamente. Intente enchufar otro dispositivo en la misma salida para confirmar que está funcionando correctamente.
4. Consulte el manual de instrucciones: Su manual puede ofrecer pasos de solución de problemas específicos para el código de error E1 o la resolución general de problemas para el sobrecalentamiento.
5. Póngase en contacto con el servicio al cliente de West Point Home: Si ha inspeccionado la manta y no ha encontrado problemas obvios, o si el problema persiste después de probar la resolución básica de problemas, comuníquese directamente con el servicio al cliente de West Point Home. Es posible que puedan proporcionar más asistencia o organizar reparación o reemplazo bajo garantía. no intente reparar la manta a menos que esté calificado para trabajar con electrodomésticos. Abrir la manta podría anular su garantía y potencialmente crear más peligros.
Consideraciones de seguridad importantes:
* Nunca use una manta eléctrica dañada.
* Nunca intente reparar la manta a menos que esté calificado para trabajar con electrodomésticos.
* Siempre desenchufe la manta cuando no esté en uso.
* No dobla ni pliegues la manta cuando todavía esté caliente.
* Siga cuidadosamente las instrucciones de atención del fabricante.
Ignorar un error E1 podría conducir a un incendio. Priorice la seguridad y busque ayuda profesional si es necesario.