1. Los cheques obvios:
* Fuente de alimentación: El culpable más común. Prueba estos:
* Salida diferente: Conecte su computadora a una toma de corriente diferente. Una salida defectuosa puede evitar la carga. Prueba un circuito diferente también.
* Cable de alimentación diferente: Si tiene un cable de alimentación de repuesto para su computadora portátil (o fuente de alimentación de escritorio), intente eso. Un cordón dañado es una causa muy común.
* Diferente adaptador de potencia (para computadoras portátiles): Si es posible, intente un adaptador de potencia diferente (el "ladrillo"). Esto es especialmente importante para las computadoras portátiles, ya que el adaptador a menudo falla antes de la computadora portátil en sí.
* Botón de encendido: Asegúrese de que su computadora esté realmente * apagada * (no solo dormir o hibernar). Luego, intente enchufarlo y encenderlo.
* Conexión física: Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado tanto a la computadora como a la salida de la pared. Verifique si hay pines doblados o dañados en cada extremo.
2. Problemas de software y controlador (las computadoras portátiles principalmente):
* Reinicie su computadora: Un reinicio simple a veces puede resolver problemas de software temporales.
* Verifique la configuración de alimentación (Windows):
* Vaya a Configuración> Sistema> Power &Sleep .
* Asegúrese de que la configuración de "pantalla" y "dormir" no esté configurada para apagar demasiado rápido.
* Haga clic en "Configuración de energía adicional" para abrir la ventana de opciones de energía clásica. Aquí puede ajustar el plan de energía (equilibrado, alto rendimiento, ahorrador de potencia) y asegurarse de que las opciones de carga estén habilitadas.
* Compruebe la configuración de alimentación (macOS):
* Vaya a Preferencias del sistema> Batería . Asegúrese de que la configuración de carga sea correcta.
* Actualizar controladores (Windows): Los controladores obsoletos o corruptos a veces pueden interferir con la carga. Busque actualizaciones de su controlador de batería (a veces enumerada en "alimentación" o "dispositivos del sistema" en el administrador de dispositivos). También puede intentar desinstalar el controlador y reiniciar su computadora para permitir que Windows lo reinstale.
* Compruebe las actualizaciones de BIOS (computadoras portátiles): Una actualización del BIOS a veces podría resolver problemas de carga. Consulte el sitio web de su fabricante de computadora para obtener actualizaciones de BIOS específicamente para su modelo. Precaución: Actualizar el BIOS es un proceso arriesgado, así que solo haga esto si se siente cómodo con el procedimiento.
3. Problemas de hardware (más graves):
* Batería defectuosa (computadoras portátiles): La batería en sí podría estar dañada o falla. Si es posible, intente ejecutar la computadora portátil sin la batería (solo enchufada) para ver si se carga y se ejecuta. Si es así, la batería debe ser reemplazada.
* Puerto de carga defectuoso (computadoras portátiles): El puerto de carga en su computadora portátil puede estar dañado o suelto.
* placa base defectuosa (computadoras portátiles y escritorios): En casos raros, la placa base podría tener problemas para evitar la carga. Esto generalmente requiere reparación profesional.
* Unidad de fuente de alimentación defectuosa (PCS de escritorio): La unidad de fuente de alimentación (PSU) es la caja que convierte la alimentación de la pared en la alimentación que necesita los componentes de la computadora. Si sospecha que la PSU, deberá reemplazarla, lo que podría requerir alguna habilidad técnica.
4. Si ninguno de los anteriores funciona:
* Sitio web del fabricante: Consulte la sección de soporte del sitio web de su fabricante de computadoras para ver las guías de solución de problemas, los controladores y las actualizaciones de BIOS específicas para su modelo.
* Reparación profesional: Si ha intentado todo lo anterior y el problema persiste, es mejor llevar su computadora a un técnico de reparación calificado para el diagnóstico y la reparación.
Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar reparaciones de hardware. Si no se siente cómodo trabajando con hardware de computadora, se recomienda buscar ayuda profesional.