1. Actualización/reinstalación del controlador:
* Identifique su versión del controlador Intel HD Graphics 3000: Vaya al Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows). Expanda "Mostrar adaptadores", haga clic con el botón derecho en "Intel (R) HD Graphics 3000" y seleccione "Propiedades". La versión del controlador aparece en la pestaña "Controlador".
* Descargue el último controlador: Vaya al sitio web de asistente de controladores y soporte de Intel (busque en Google). Esta herramienta detectará automáticamente su sistema y ofrecerá los controladores correctos. Alternativamente, puede ir directamente al centro de descarga del sitio web de Intel y buscar manualmente su tarjeta gráfica. Crucialmente, descargue el controlador específicamente para su Intel HD Graphics 3000. No descargue un controlador para una tarjeta gráfica Intel diferente.
* Desinstale el controlador actual: En Device Manager, haga clic derecho en "Intel (R) HD Graphics 3000" y seleccione "Desinstalar el dispositivo". Marque la casilla para "eliminar el software del controlador para este dispositivo" si está disponible.
* Reinicie su computadora: Esto es vital.
* Instale el controlador recién descargado: Ejecute el instalador que descargó desde Intel.
* Reinicie su computadora nuevamente: Esto asegura que el nuevo controlador esté completamente implementado.
2. Verificación de requisitos del sistema:
La necesidad de rivales de velocidad tiene requisitos mínimos y recomendados del sistema. Su Core i5 con solo 4 GB de RAM podría estar presionando los límites, especialmente si tiene otras aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Consulte el sitio web oficial del juego para ver las especificaciones; Probablemente no alcance las especificaciones recomendadas. 4GB de RAM es extremadamente bajo para los juegos modernos.
3. Actualización de DirectX:
* Verifique su versión de DirectX: Abra el cuadro de diálogo "Ejecutar" (tecla Windows + R), escriba `dxdiag` y presione Entrar. Tenga en cuenta la versión DirectX enumerada.
* Asegúrese de que esté actualizado: Si está desactualizado, la actualización de DirectX podría ayudar, aunque es menos probable que sea la causa principal con el error de "controlador desconocido". DirectX generalmente se actualiza automáticamente con las actualizaciones de Windows.
4. Verificación de integridad de archivos de juego (si corresponde):
Si compró el juego a través de una plataforma como Steam o Origin, a menudo tienen herramientas incorporadas para verificar la integridad de los archivos del juego. Esto verifica archivos corruptos o faltantes que podrían estar causando el problema. Busque esta opción en las propiedades del juego dentro del cliente de la plataforma.
5. Configuración de gráficos inferiores:
Incluso con controladores actualizados, su hardware puede tener dificultades. Intente reducir la configuración de gráficos dentro de los rivales NFS (resolución, sombras, texturas, etc.) a la configuración más baja posible. Esto reduce la carga en su tarjeta gráfica y RAM.
6. Procesos de fondo:
Cierre todos los programas innecesarios y las pestañas del navegador antes de iniciar rivales NFS para liberar recursos del sistema.
7. Actualizaciones de Windows:
Asegúrese de que su sistema operativo Windows esté completamente actualizado. Los componentes del sistema operativo obsoleto a veces pueden entrar en conflicto con los controladores de juegos.
8. Boot limpio:
Realizar un arranque limpio de Windows deshabilita temporalmente programas de inicio no esenciales. Esto ayuda a aislar si una aplicación conflictiva está causando el problema. Busque en línea "Cómo realizar un arranque limpio en Windows [su versión de Windows]".
Si ninguno de los anteriores funciona:
Su Intel HD Graphics 3000 es una tarjeta gráfica integrada relativamente antigua y débil. Es posible que no sea lo suficientemente potente como para ejecutar rivales NFS sin problemas, incluso con los mejores controladores y configuraciones optimizadas. Actualizar su RAM (a al menos 8 GB) sería un buen primer paso; Sin embargo, es probable que una tarjeta gráfica dedicada sea necesaria para una mejor experiencia de juego.
Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de hacer cambios significativos en su sistema. Si el problema persiste después de probar estos pasos, considere buscar ayuda de un técnico informático o los foros de soporte del juego.