Cuando usted compra una computadora de compañías como Dell , HP o Apple, que viene con una garantía. Esta garantía incluye ayuda con el hardware físico de su equipo.
Obtener soporte Hardware
Este apoyo puede venir a través del teléfono , por correo electrónico o en persona , según la garantía de que usted ha elegido. Dell puede diagnosticar de forma remota el problema a través de Internet , si es posible , antes de enviar un técnico.
Hogar Soporte
Es posible que deba electrónico un roto o defectuoso artículo antes de que usted puede recibir un reemplazo, o usted puede ser capaz de llevar el hardware en una tienda para un reemplazo inmediato .
Corporate Support
En un entorno empresarial , su oficina de TI ( Tecnología de la Información ) de personal suelen realizar el soporte de hardware en su lugar, aunque pueden consultar con el fabricante o vendedor del hardware.
informal Usos
" Compatibilidad de hardware " a veces también se refiere a lo que el software o el sistema operativo es compatible con . Por ejemplo , el soporte de hardware de Mac OS X no incluye Macs más antiguos, como el G3.