Restauración de un equipo es el proceso de devolución de la unidad de disco duro ( HDD ) a los valores de fábrica por lo general mediante la inserción de una serie de CDs o DVDs de restauración . Restaurar borra completamente la información existente en el disco duro. La recuperación implica acceder a un disco de computadora como parte de un esfuerzo para salvar los datos . La recuperación se utiliza cuando un disco no cumple adecuadamente y no hay copias de seguridad de los datos.
Propietarios Dell que tienen un problema con su unidad de disco duro deben ser claros sobre la necesidad de recuperar los datos frente a su necesidad de restaurar la configuración . Si ya no tiene acceso a sus datos debido a una avería en la secuencia de encendido y luego la recuperación puede estar en orden. Si sus datos están seguros en otro disco y que está teniendo problemas para conseguir su computadora Dell para arrancar correctamente puede optar por restaurar la unidad mediante los CD o DVD correspondientes. En cualquier caso , puede obtener ayuda para determinar sus necesidades en el sitio web de asistencia de Dell http://support.dell.com/.
Proveedores de recuperación
Como cualquier empresa que vende sistemas de computadoras , Dell es consciente de que se producirá un cierto número de problemas y ha implementado procesos para ayudar y proteger a los consumidores . Parte de esta ayuda está cubierta por una garantía . La garantía limitada de Dell ofrece algún tipo de cobertura contra la pérdida de datos. De acuerdo con el sitio web de Dell, servicios de recuperación están disponibles para los consumidores durante 30 días después de la fecha de compra " para los discos duros en configuraciones sin RAID de Dell ™ OptiPlex , Dell Precision ™ , Dell Latitude ™ y Dell Vostro & # x2122 ; ". (Ver referencia 1 ) unidades no del tipo anteriormente mencionado y las unidades más allá de la garantía de 30 días todavía se pueden recuperar , pero necesitará el consumidor a pagar por el servicio que ofrece Dell .
Consumidores que deben pagar por servicios de recuperación deben ser conscientes de que hay muchas empresas que se especializan en los discos duros de servicio de Dell , como la recuperación de datos ECO ( http://www.ecodatarecovery.com ) y Rescuecom ( http://www.rescuecom.com ) . El costo puede variar dependiendo de la empresa por lo que es en el interés de los consumidores a comparar precios antes de pagar Dell o cualquier otra empresa para realizar la recuperación de datos. Algunas empresas de recuperación ofrecen una garantía de devolución de dinero por sus servicios de recuperación de disco duro de Dell. Estas compañías no cobran un cliente si no pueden recuperar ninguno de los datos. Esta es una opción valiosa ya que la recuperación de datos puede costar cientos de dólares dependiendo de la cantidad y el estado de la unidad.
Recuperación Riesgo
Los consumidores deben saber que un fallo en el disco duro no significa necesariamente que todos los datos se ha perdido. En algunos casos , el daño se limita a un conjunto de archivos que residen en un sector dañado de la unidad de disco duro . Si el daño a la unidad de disco duro es el resultado de un uso adecuado , la probabilidad de que la restauración de los datos de mejora . Sin embargo , si el daño es causado por caídas, golpes, calor excesivo u otros factores externos , la probabilidad disminuye. Los discos duros pueden dejar de funcionar correctamente por un número de razones, incluyendo la " escritura de la cabeza " daños ", cabeza de brazo " mal funcionamiento o daños en bandeja. Ordenadores Dell no parecen enfrentar problemas disco duro más que cualquier otra compañía , pero un pequeño porcentaje de los discos duros están destinados a tener problemas.
Directrices
Si usted sospecha que tiene un problema de disco duro que usted debe tomar medidas para minimizar los daños. Evite tratar de arrancar el ordenador , ya que puede causar daños adicionales por error. Mueva el coche lo menos posible y hablar con un experto en recuperación de inmediato. Una vez que la empresa de recuperación tiene el equipo en el que pueden empezar intentando recuperar los datos.
Ordenadores Dell estándar no están configurados para extraer datos de discos duros dañados. La razón de esto es bastante simple . Mayoría de los ordenadores Dell corren el sistema operativo en el mismo disco que contiene los datos del consumidor. Cuando el disco duro está dañado , el sistema operativo puede perder archivos importantes que impiden que el sistema arranque. Proveedores de servicios de recuperación de conectarse a una unidad de consumo como fuente de datos externa . Dado que no es necesario para ejecutar el sistema operativo del consumidor , tienen más flexibilidad para llegar a los datos en el disco suponiendo que el disco sigue siendo legible .
Consideraciones
< p > la naturaleza y el alcance de los daños determinar la cantidad de datos que es recuperable . Por ejemplo , los datos que están en un sector dañado de un disco pueden no ser recuperable en absoluto , pero los datos sobre el resto del disco pueden ser recuperable . Otro aspecto importante a tener en cuenta es el estado de los discos de restauración del sistema. Muchas compañías como Dell ya no están enviando restaurar discos junto con los nuevos equipos. En cambio, una partición se hace en el disco duro con los datos necesarios que permitan a los consumidores a hacer sus propios discos de restauración. El proceso de recuperación puede borrar esa partición o el mal funcionamiento del disco puede provocar la pérdida de ese disco entero. Si los discos de restauración no fueron creados antes del fallo de disco duro , los datos de restauración pueden haber desaparecido para siempre. Sin embargo , Dell puede trabajar con usted, incluso si usted está más allá de la garantía de 30 días , pero no es una cosa segura. Si usted ha perdido el disco y la partición de recuperación puede solicitar Dell para enviarle el sistema operativo y los controladores , pero cada situación es diferente.
Un punto final para recordar antes de pagar por un servicio, o realizar cualquier acción . Tan pronto como usted sabe que usted tiene un problema , siempre se debe consultar con Dell para determinar el estado y la extensión de la cobertura de la garantía llamando 1-800-WWW-DELL . Los gastos en que se incurre como resultado de un fallo del disco duro a menudo se pueden limitar con una simple llamada . Incluso si usted está más allá del período de garantía , siempre puede haber un problema conocido con una unidad en la que un fabricante está dispuesto a arreglar. Hazte un favor y comprobar con ellos primero .