Comcast webmail requiere compatibilidad con navegadores para la funcionalidad completa de funciones de correo web , como la capacidad de eliminar de correo electrónico. Algunos usuarios en los foros oficiales de Comcast han informado de problemas con la eliminación Comcast webmail durante el uso de Internet Explorer 9 , aunque también se pueden presentar problemas con otras versiones de Internet Explorer u otros navegadores como Mozilla Firefox o Google Chrome. Generalmente, usted puede resolver los problemas de eliminación de correo electrónico causados por la incompatibilidad de navegador utilizando una versión compatible del navegador para comprobar Comcast webmail. Puede verificar la compatibilidad webmail navegador al visitar el sitio web de Comcast o poniéndose en contacto con Comcast.
Ad- problemas de bloqueo
bloqueadores de anuncios son de uso común en los navegadores web para bloquear los anuncios excesivos que se pueden encontrar en algunos sitios web . En ocasiones, los bloqueadores de anuncios pueden bloquear accidentalmente componentes legítimos de la página web , como con la función de eliminación de mensajes de Comcast webmail. Cuando el bloqueador de anuncios es la causa de los problemas de Comcast correo supresión , por lo general se ve un botón de eliminar que está ausente , es gris o no hace nada cuando se hace clic . Puede resolver este problema siguiendo las instrucciones del anuncio del bloqueador para añadir una excepción página web de Comcast webmail.
Archivos temporales de Internet
Archivos temporales de Internet hacen que la Web experiencia de navegación más rápida, como información del sitio web se almacenan en estos archivos para que toda la información no tiene que ser recuperado de nuevo cuando se accede a un sitio específico. A veces, los archivos temporales de Internet se dañan y esto puede causar que usted sea incapaz de eliminar el correo de Comcast webmail. Si corruptos los archivos temporales de Internet están causando este problema , se puede solucionar borrando archivos temporales de Internet. Siga las instrucciones de Microsoft en http://support.microsoft.com/kb/260897 .
Otras causas
Puede que no sea capaz de eliminar Comcast mensajes de correo electrónico webmail si está ejecutando Windows XP sin Service pack 2 ( SP2). Comcast webmail requiere Windows XP con Service Pack 2 instalado para la funcionalidad completa de las características de correo web . Puede actualizar a SP2 , siga las instrucciones de Microsoft en http://windows.microsoft.com/en-US/windows/help/windows-update . También puede experimentar problemas con la eliminación de mensajes de correo electrónico de Comcast webmail debido a un programa de seguridad de Internet, como Norton bloquea la función de eliminación de correo electrónico. En este caso, tendrá que desactivar temporalmente el programa antes de acceder a Comcast webmail. Usted puede hacer esto siguiendo las instrucciones de la guía del usuario del programa de seguridad sobre cómo desactivar temporalmente el programa .