Importar fotos o videos de la Sony DCRHC40 que el equipo requiere una gran cantidad de recursos de memoria y del sistema. Si usted no tiene suficiente memoria RAM en su PC, el proceso de importación puede hacer que Windows Vista se bloquea. Se puede determinar la cantidad de memoria del sistema está disponible pulsando las teclas " Eliminar " Ctrl "," Alt "y " juntos para iniciar el Administrador de tareas de Windows. Si más del 80 % de la memoria RAM instalada está en uso antes de la importación de la cámara, cierre todos los programas que no esté utilizando e intente el procedimiento de importación .
De Windows Update
Si usted sabe que su equipo tiene suficiente memoria , el siguiente paso es solucionar un posible problema con el propio Windows Vista. Microsoft publica actualizaciones periódicas de sus productos Windows para corregir errores de software y otros problemas técnicos . Asegúrese de que están instaladas todas las actualizaciones disponibles para el sistema operativo Windows Vista, ya que puede resolver los problemas que está teniendo con su Sony DCRHC40 . Para actualizar de Windows, haga clic en " Inicio", "Windows Update" y haga clic en "Buscar actualizaciones ".
Sony Drivers
El Sony DCRHC40 se comunica con el equipo de Windows Vista a través de software de controlador suministrado por Sony . Este controlador permite a Windows Vista para reconocer la cámara y la importación de archivos desde el dispositivo. Si usted no tiene instalado el controlador adecuado para el dispositivo, Vista puede bloquearse al intentar importar de la videocámara Sony . Descargue e instale el controlador más reciente para su DCRHC40 visitando la página de soporte de Sony ( ver Recursos) .
Problemas Videocámara
Si sigue sin poder utilizar la función de importación de Sony DCRHC40 , tendrá que comprobar la videocámara. El dispositivo puede bloquearse si el hardware, la memoria interna o en una tarjeta SD conectado al dispositivo se daña de ninguna manera. Vista debe ser capaz de leer los archivos de los medios de comunicación para importar con éxito. Si usted sospecha que su videocámara está causando el problema, póngase en contacto con Sony para que la videocámara reparado o reemplazado.