1
Compruebe la configuración del router inalámbrico. Asegúrese de que el cable Ethernet del módem DSL o de cable se conecta directamente al puerto WLAN /WAN /Internet del router inalámbrico. Si el router está conectado a otro equipo, compruebe que el cable Ethernet está conectado a uno de los puertos del router en la parte trasera del router inalámbrico y el puerto Ethernet del ordenador.
2
Reinicie el módem y el router. Desconecte el módem y el router de la red eléctrica durante 10 segundos. A continuación, vuelva a enchufar la fuente de alimentación . Si aún no hay conexión a Internet en la Dell 420 , vaya al siguiente paso para configurar el equipo para conectarse al router.
3
Conectarse a Internet . Seleccione la opción " Panel de control" desde el menú Inicio del escritorio . Haga clic en " Redes e Internet ", y luego seleccione " Conectar a Internet ". Selecciona " banda ancha " como el tipo de Internet. Siga adicionales que aparecerán en pantalla. Si aún no hay conexión a Internet, asegúrese de que la Dell 420 está intentando conectarse a la red correcta .
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Seleccione el router. Haga clic en el icono de red pequeña en la barra de tareas del escritorio. Todas las redes disponibles dentro del rango aparecerán . Seleccione la red a la que desea conectarse . Si se le solicita una clave de red o frase de contraseña , introduzca en los campos correspondientes. Pulse el botón " Conectar". Si aún no hay conexión a Internet, asegúrese de que el módem se comunica con la Dell XPS 420.
5
Compruebe que el módem se comunica con el sistema operativo Windows. Seleccione la opción " Panel de control" desde el menú Inicio en el escritorio de Windows . Seleccione " Hardware y sonido ". Seleccione la opción " Opciones de teléfono y módem. " Seleccione " Módem ". Seleccione su módem y pulsa " Diagnóstico Consultar módem Propiedades". Windows realizar algunas pruebas para comprobar si es o no es capaz de comunicarse con el módem. Si no es así , siga las indicaciones de Windows para solucionar el problema . Si aún no hay conexión , continúe con el siguiente paso .
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Ejecute la herramienta de diagnóstico de Dell XPS 420 módem. Seleccione "Todos los programas " en el menú Inicio del escritorio . Seleccione " Herramienta de diagnóstico del módem . " Siga las instrucciones en pantalla para identificar y resolver los problemas del módem. Si aún no hay conexión , continúe con el Paso 7 .
7
Verifique que la Dell 420 está recibiendo la dirección de protocolo de Internet del router. Escriba "run " en el campo de búsqueda en el menú Inicio . Introduzca campo " Comando " . Escriba " ipconfig /all. " La dirección IP debe aparecer y puede ser similar a este número : 192.168.1.x. Si la dirección IP comienza con un 169 , conecte el cable Ethernet desde el router directamente en el Dell y debe ser capaz de recoger la dirección IP . Si aún no hay conexión , vaya al paso 8 .
8
ping al router. Escriba " Ejecutar" en el campo de búsqueda en el menú Inicio del escritorio . Escriba "cmd ". Escriba " ping ( y la dirección IP del router) . " Por ejemplo, escriba "ping 192.168.1.1" . Los paquetes serán enviados al router de la Dell 420. Siga adicionales que aparecerán .